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社区团购APP开发应该注意什么?

文章更新时间:作者:金翼致远
文章摘要:​说到社区团购,我相信很多朋友都有了解;其实简单的来讲也就是实体商家通过入驻团购平台实现销售的提升;但是随着人们生活的改变,团购的业务形态已经不再是早期的那样,现在的社区团购都是在拼优惠力度、拼折扣,这样无疑是对市场平衡进行冲击,所以成都金翼今天就要给大家分析社区团购APP开发到底该注意什么?

说到社区团购,我相信很多朋友都有了解;其实简单的来讲也就是实体商家通过入驻团购平台实现销售的提升;但是随着人们生活的改变,团购的业务形态已经不再是早期的那样现在的社区团购都是在拼优惠力度、拼折扣这样无疑是对市场平衡进行冲击,所以成都金翼今天就要给大家分析社区团购APP开发到底该注意什么?

1、用户群体是关键

对于线下实体服务商家来讲,可能用户群体是周围几公里或者几条街的客户,这一部分人群就能支撑起了一家店的正常运营,并且这一部分人群是非常忠实的用户群体。

然而互联网营销面向的市场是整个社会,很大一部分用户是流动人群,我们很难把这些用户长期留在自己的平台上,所以我们需要给自己的用户群体做定位,比如附近的几栋写字楼和几个校区,然后给到这部分人群实际的优惠和真正的折扣,让其成为忠实客户。

2、服务是第一要素

在团购APP上,商家给用户提供的折扣和优惠其实是希望忠实客户进行复购,社区团购O2O产品的核心其实很大程度上是用户的推荐和口碑传播,同时坏的产品也一样;而获得好口碑的第一要素就是服务的质量,就好似线下商家致力于提供好的服务,而不是全身心投入到优惠力度,打折并不一定就代表全都好,这是一直以来的用户的消费心理;同时很多APP开发公司的产品经理在给客户梳理团购平台运营逻辑的时候,也会建议客户在服务质量上进行优化,而不是追求量。

成都APP开发

3、线下门店选择

需不需要线下门店这个问题的答案其实是不唯一的,我们来讲两种场景,大家应该就非常清楚了。

场景一:我今天想买一斤新鲜猪肉,打开团购APP看到小区外面的那家肉铺的官网,有很多标着新鲜猪肉标签的产品,但是出于对产品品质的质疑,我选择走到小区外到线下门店选择购买。

场景二:我今天想买一斤新鲜猪肉,打开团购APP看到小区外面的那家肉铺的官网,有很多标着新鲜猪肉标签的产品,但由于没有实体店,我只能直接购买;或因为我没见过这家实体店,没有购买。

这两种场景都有其利弊,场景一所体现的是我们开了线下门店,目的在于尽量满足用户对产品、服务的体验,更稳健的促成了成交;场景二所体现的是我们没有实体门店,用户没有参与感,有可能会丢失客户,但是我们节省了实体门店的费用。所以这就需要我们根据自身实力来进行比对。

社区团购APP开发的核心关键就是我们对用户群体的选择,我们可以全身心往移动端投入,但是这未必就有很高的转化率;也可以结合线上线下提供完整的服务链,但是高额的投资是否能够承受;所以抓住一部分人,维护好这部分人,才是未来社区团购APP的发展方向。



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